Algemene Voorwaarden Kattenhotel De Kruisberg Bunde
Algemene voorwaarden opgesteld door Kattenhotel
de Kruisberg.
• Bij aankomst dient de
eigenaar een geldig bewijs van inenting aan de gastheer van het hotel af
te geven. Voorwaarden voor geldigheid staan vermeld op website.Indien
dierenarts aanvullende voorwaarden voor het individuele gastdier voorschrijft,
dienen deze nagekomen te zijn.
• Het paspoort of inentingsbewijs
van het gastdier wordt bij aankomst bij de pensionhouder in bewaring
gegeven voor
de duur van de logeerovereenkomst.
• Het
vaccinatiebewijs moet altijd worden meegenomen, ongeacht het aantal
dagen dat het gastdier bij Kattenhotel de Kruisberg verblijft.
• Het gastdier, dient minimaal 1
week voor verblijf behandeld te zijn tegen wormen en vlooien. Ontworming of
ontvlooiing zal, indien nodig, tegen extra prijs van 50 euro worden
doorberekend aan de eigenaar van de kat.
• Kattenhotel de Kruisberg verplicht zich
om bij zichtbare ziekte van het gastdier (of een redelijk vermoeden
daarvan) de dierenarts te consulteren. Dierenarts- en medicijnkosten zijn
altijd voor rekening van de eigenaar van het gastdier
• De klant is verplicht
om bij het overhandigen van het gastdier alle gegevens te
verstrekken welke nodig zijn voor de juiste verzorging van het gastdier.
• De klant is tegenover de
pensionhouder aansprakelijk voor schade die door ongepast of afwijkend gedrag
van het gastdier is veroorzaakt.
• Pensionhouder/gastheer: die persoon
die Kattenhotel de Kruisberg vertegenwoordigt bij het afsluiten en uitvoeren
van overeenkomsten m.b.t. het tijdelijk huisvesten en verzorgen van het
gastdier.
• Verzorging: door
Kattenhotel de Kruisberg uit te voeren werkzaamheden ten behoeve van het
huisvesten en verzorgen van het gastdier.
• Gastdier:het dier, waarvoor een
pension-/(logeer)overeenkomst wordt/is gesloten.
• Logeerovereenkomst: de
overeenkomst tussen de pensionhouder en de eigenaar waarbij de pensionhouder
zich verplicht het gastdier gedurende een bepaalde periode te huisvesten en te
verzorgen tegen een door de eigenaar te betalen prijs.
• Verblijf: de kamer
waarin het gastdier gedurende de in de logeerovereenkomst overeengekomen
periode wordt ondergebracht.
• Aankomst: de in
de logeerovereenkomst afgesproken tijd, waarop het gastdier wordt overgedragen
aan de pensionhouder.
• Vertrek: de in de
logeerovereenkomst afgesproken tijd waarop het gastdier door de klant
wordt opgehaald.
• Wordt het gastdier onverhoopt
niet opgehaald op de laatste dag van de logeerovereenkomst, dan wordt
voor elke dag dat het gastdier ongereserveerd in Kattenhotel de Kruisberg verblijft de prijs
per gastdier per dag aan de klant doorberekend. Bij het ophalen van het
gastdier moeten deze extra kosten door de eigenaar direct contant
worden voldaan.
• Kattenhotel de Kruisberg wordt
nooit eigenaar van de kat. Indien een kat niet 2 weken na de
afgesproken datum van vertrek is opgehaald, dan is het hotel gerechtigd om een
dier af te staan aan een dierenasiel. Alle hierdoor ontstane kosten worden
verhaald op de eigenaar van de kat.
• Uw kat wordt alleen toegelaten
in een goede lichamelijke conditie. Mocht u ons niet volledig op de hoogte
hebben gebracht, bent u zelf verantwoordelijk voor de gevolgen.
• Wij verplichten ons om het
gastenverblijf goed en hygiënisch te onderhouden, en te zorgen voor een zo
ideaal mogelijk verblijf voor het gastdier. Mocht het gastdier onverhoopt ziek
worden (ondanks onze goede zorgen) tijdens of na het verblijf in Kattenhotel de
Kruisberg, zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgen.
• Bij nieuwe klanten kan een
borgsom gevraagd worden van
€ 50,00 per gastdier..
• Indien het gastdier eerder
wordt opgehaald dan de vooraf afgesproken periode , wordt er
geen
restitutie verleend.
• De annuleringsregeling uitzondering hierop is ziekte of overlijden van het gastdier of overmacht
aan de zijde van de klant. De klant dient Kattenhotel de Kruisberg echter
altijd zelf van de annulering op de hoogte te brengen.
• Kattenhotel De Kruisberg rekent
bij annulering binnen 5 dagen vóór het ingaan van de logeerovereenkomst 50% van
de prijs.
• Kattenhotel de Kruisberg hanteert
bij een reservering geen aanbetaling. Bij annulering tot 5 dagen vóór het
ingaan van de logeerovereenkomst wordt € 27,50 aan administratiekosten in
rekening gebracht.
• Kattenhotel de Kruisberg kan ten
alle tijde een reservering weigeren, zonder opgaaf van redenen.
• Kattenhotel de Kruisberg verplicht
zich om conform de gesloten overeenkomst gedurende de overeengekomen periode de
overeengekomen verzorging en huisvesting te verlenen op een wijze, zoals het
een vakbekwame pensionhouder betaamt.
• Kattenhotel de Kruisberg zal
waar mogelijk in alle redelijkheid rekening houden met de wensen van de klant
ten behoeve van de verzorging van het
gastdier.
• De klant dient voldoende
dieetvoer mee te nemen voor de gehele periode dat het gastdier bij Kattenhotel de
Kruisberg logeert. Het meenemen van eigen voer wordt niet verrekend
met de pensionprijs.
• De klant dient Kattenhotel De Kruisberg voor het
daadwerkelijk verblijf op de hoogte te stellen van eventuele tussentijdse
wijzigingen met betrekking tot de gezondheid van het gastdier
• Deze wijzigingen kunnen tot
gevolg hebben, dat de reservering eenzijdig door Kattenhotel De Kruisberg
worden opgezegd
• Kattenhotel de Kruisberg is niet
aansprakelijk voor schade aan of verlies van meegebrachte eigendommen van de
klant (bv. mandjes, dekentjes, speeltjes).
• Overlijden gastdier
ofschoon alle zorg en voorzorgsmaatregelen onzerzijds getroffen zijn en
worden, kan Kattenhotel de Kruisberg niet aansprakelijk gesteld worden voor
ziekte, lichamelijk letsel of dood van uw dier.
• Klachten over de uitvoering van
de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven schriftelijk of
elektronisch tijdig, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het verstrijken van de
logeer(pension)overeenkomst, worden ingediend bij de ondernemer. Niet tijdig
indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de consument zijn rechten
verliest.
Deze voorwaarden gelden en zijn bindend
op het moment dat u telefonisch dan wel digitaal een reservering maakt voor een
verblijf in Kattenhotel De Kruisberg. Deze Voorwaarden worden
bijgesloten in de mail en liggen ter inzage op de balie van Kattenhotel de
Kruisberg.